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【分享】書店看不見的隱形讀者

桃竹苗
2017-12-20 | 月讀.書咖MR Book Café活動

或許是自身年紀尚在三十世代,來書店的讀者年齡層幾乎落在二十到四十世代這個區間,近兩年的經營下,讓我曾粗糙的歸類幾種讀者的樣貌(參考〈在書店買書的稀有人種〉),我發現我低估了,而且沒注意到隱身在各個社群裡互通聲息的連鎖效應。

我曾提到新竹書店最美的風景之一是戰鬥媽媽,雖然無法以偏概全,但大部分媽媽都擁有高學歷及優異的工作資歷,她們因婚姻而留在新竹,並選擇主婦這條路。她們為了自我成長或親子教養等經驗共享,而匯聚起的強大人際網絡,隱藏在不一定公開的網路社團或社群群組裡,我稱之為「媽媽力」。而這神秘的媽媽力,小小的月讀見識過兩次。

一次是與野望影展合作舉行的紀錄片放映會。為了推廣紀錄片,我選擇可愛討喜的黑猩猩家族紀錄片,並在宣傳中強調親子共讀,特別讓小孩免費入場,吸引更多家長帶孩子來觀影。月讀的粉絲團公布訊息後,可能有人轉發分享,報名人數立即額滿,還必須開放現場候位,這也是月讀有史以來第一次辦活動辦到爆滿!

活動當天場地坐滿了媽媽與小孩,媽媽網絡的力量也讓野望講師意外,民間申請野望影展的放映很少看到這麼多親子參與,而在竹北的參與度居然如此熱烈,讓我們都開了眼界。


媽媽們串連的宣傳力量令人驚訝。

第二次,是童年人類學的講座。有興趣的常客媽媽負責揪人,我負責敲講師與場地。對於地方媽媽的號召力,我仍半信半疑,還在擔心場面冷清的話該怎麼向講者致歉。沒有想到陸續都有人詢問,報名也比預期早額滿,幾乎都是媽媽來參加(現場只有兩名男性)。講師非常驚喜,也可能促成未來的其他活動在新竹舉行。

經歷這兩次活動,我才真正意識到媽媽力代表了社群網絡的動員力,如果像月讀這樣的小書店要面向社區,就該重視這些平常不會出現在店裡,但有特定需求與號召力的讀者群。

除了媽媽力,新竹的熟齡讀者也是月讀極難觸及,卻為數不少的讀者群。

熟齡世代生活作息早,每日行程從一大早開始,傍晚則準備回家張羅晚餐陪家人;他們不習慣閱讀及使用臉書訊息,但LINE則能方便回應與分享,所以他們總有無數個LINE群組,從中參加團購或課程;她們習慣擁有歸屬感,常團體行動。

有次約五十歲的媽媽來閒聊,聊到身邊許多跟她一樣的資深主婦或已屆退休,子女都出外求學或工作,先生又是辛勞工作的中高階主管,她們需要大量的課程、社交、義工活動來填補白天的空白。但是如何和自己獨處,以及規劃優雅的老後生活,卻需要從閱讀展開人生新頁,學習一個人的輕鬆自在。她們有餘裕,她們有經濟能力,她們卻沒有來到月讀的理由。


作者開始反思,小書店有看見熟齡讀者需求嗎?

這群熟齡讀者就如同我的父母輩,他們是紙本閱讀的世代,好不容易現在有時間給自己,但小書店看見了他們的需求嗎?下午才營業的月讀,的確對他們的存在視而不見,而他們也不易接收到來自書店的訊息。這中間的斷層,需要靠合適的閱讀活動修補起來。

一群媽媽,可以促成一場活動,甚至爆滿,如果書店會是她們心靈安頓之所,她們絕對會成為支持書店的一股力量;而熟齡世代未來會不會成為月讀的顯性讀者?如何看見社區裡的讀者,也涉及到書店的定位策略與營運能力,這也是月讀邁入下一階段的重要考驗。一間書店永遠充滿挑戰,為了生存而努力啊。



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照片由作者提供

 

作者

邱月亭(瑪莉)

月讀.書咖MR Book Café店長

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