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【分享】使用獨立書店的幾個方法

桃竹苗
2018-01-24 | 每一位讀者如果都是書店的股東,才能維持穩健營運

還沒開始書店人生的時候,在書店翻到《到書店找創意》,作者嶋浩一郎是廣告人,後來與人合開了話題十足的獨立書店B&B(Book & Beer),裡頭運用非常多創意與行銷策略,讓當時還在廣告公司焦頭爛額的我欣羨不已,馬上就買回家邊看邊筆記。

前幾日翻看大衛.賽克斯《老派科技的逆襲》中,提到獨立書店的逆襲,真的是令人振奮,他觀察出美國實體書店的數量以及整體售書量,開始從低谷慢慢往上爬升,他也樂觀的認為某些老派思維無法被科技所取代。
以下借用嶋浩一郎及大衛賽克斯的觀察,以及月讀的實際經驗,來為各位介紹獨立書店的使用說明。


1. 無用的閒晃

過去的零售業,是必須購買而前往的「目的地」;但是現在的零售業,卻是建立在消費體驗的「地方」,氛圍、陳設、親切的介紹等傳遞出在地特色,促使了消費的結果。書店正受益於這樣的消費型態轉變。在網路書店找的是書,在實體書店找的是自己。獨立書店沒有龐大行銷預算,沒有特定出版社銷售量的業績壓力,所以依然我行我素的賣著想推薦的書。

熟知獨立書店使用方式的客人,都非為了找某一本書而踏進書店,而會找個悠閒的午後來喝杯咖啡,買一本覺得有趣的書,心滿意足的回到規劃充實的日常生活裡。來書店就是讓自己一天放半小時的假吧,關上因為便利而划算的強迫消費型態,而仍願意消費的地方,才會是心靈能夠好好休息的地方。

2. 握手買賣

握手買賣是書籍產業的用語,本意是銷售人員會親手奉上人們想要閱讀的書籍,這卻是獨立書店最大的優勢。小到只有店主經營的獨立書店中,請多善用店主。透過眼神的交會、交談的過程、翻閱陳書的觀察中,我通常會雞婆的奉上認為顧客會有興趣的書;更多時候,我會眼睛發亮的跟你說:「我真心喜歡這本,你一定也會喜歡!」擅自推薦書。

當然這不一定奏效,但熟知使用方式的客人便常來和我聊書,有時候我都懷疑,閱讀量比我還大的客人們都在考驗書店經營者的能耐!但是在這些重度讀者的心中,如果選書的信任度建立起來,書的回購率才可能成長。除了知悉他們的選書品味之外,還要暗藏心機把他們所無預期的書一併放上,形成書的超連結,增加挑書的樂趣。

3. 書的超連結

熟知獨立書店使用方式的客人,會看見書櫃上的分類小標,有時候我的排列組合會博得會心一笑:例如夏天的時候,月讀就整理了一排「適合清涼消暑的時候」選書,多半是懸疑、驚悚的書,裡頭我也放了談台灣戒嚴歷史的漫畫《我的青春、我的FORMOSA》;「老人家的力量」這排熟齡書籍裡面,我就安插了台灣文學中的苦行者楊逵《永不放棄:楊逵的抵抗、勞動與寫作》和美國女醫師所寫的短篇小說集《恐怖老年性愛》;「好想要特別的旅行」除了旅遊雜文選書,我也曾放過垮世代經典《在路上》以及韋勒貝克舊作《情色渡假村》。

「好想要特別的旅行」選書放進文學類
 

「老人家的力量」選書推薦楊逵的身體力行


「想清涼消暑的時候」選書放進台灣歷史漫畫​

在藏書量少於一千本的小書店中,如果還使用傳統分門別類的方式為書排排站,會顯得悲涼。書量比不過大型連鎖書店,就要用另一種呈現方式吸引讀者的注意。關聯式書架的陳列運用可以誘發閱讀的連鎖效應,雖然排列起來顯得凌亂,但如何亂中有趣就考驗店主的個性了。

還有一個隱藏版的獨立書店使用方法:如果以上三種都使用過之後還沒看到想買的書--你可以訂書。

為什麼要訂原價的書支持實體書店?不不不,原價的書是支持書店背後運作的經銷商、出版社、編輯群、行銷企劃以及作者,這一大串生產鏈的每一個人都是你所支持的,當然我們更希望一個健康的社區要有一個健康運作的書店,一個能夠自由發聲且不受潮流所影響的選書平台。每一位讀者都是書店的小股東,當每個人都樂於當小股東,這才會是讓獨立書店穩健運作的最佳使用方法。


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圖片由作者提供

 

作者

邱月亭(瑪莉)

月讀.書咖MR Book Café店長

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